1、乾隆六年，少女魏璎珞（吴谨言饰）为寻求长姐死亡真相，入紫禁城为宫女。璎珞经过调查，证实姐姐之死与荒唐王爷弘昼有关，立志要讨回公道。富察皇后（秦岚饰）娴于礼法，担心璎珞走上歧途，竭力给予她温暖与帮助。

2、在皇后的悉心教导下，魏璎珞一步步成长为正直坚强的宫廷女官，并放下怨恨、认真生活。皇后不幸崩逝，令璎珞对乾隆（聂远饰）误会重重，二人从互相敌视到最终彼此理解、互相扶持。