具有《民法典》（自2021年1月1日起实施）第497条规定的情形的，格式条款无效。提供格式条款的一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该格式条款无效。
有下列情形之一的，合同无效：
(一)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益;
(二)恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益;
(三)以合法形式掩盖非法目的;
(四)损害社会公共利益;
(五)违反法律、行政法规的强制性规定。
第五百零六条合同中的下列免责条款无效：
(一)造成对方人身损害的;
(二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。
【免除其责任的条款】
指提供格式条款的一方不合理、不正当地免除其依照法律应当负有的强制性法定义务。例如：以格式条款作出的下列免责应属无效：本店对所销售的新手机一律不承担三包责任;消费金额100元以下，谢绝出具发票;存款被人冒领，本行不承担责任。
【加重对方责任的条款】
指格式条款含有对方当事人在通常情况下不应当承担的义务。例如：规定消费者对不可抗力发生的后果也应承担责任;规定消费者承担超乎常理的违约金或损害赔偿金(偷一罚十)。
【排除对方主要权利的条款】
指排除对方按照合同的性质通常应当享有的主要权利。例如：经营者在格式条款中规定，消费者对受领的具有严重瑕疵的标的物只能请求修理或更换，不能解除合同或者请求减少价金，也不能请求损害赔偿。