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遇到职业打假敲诈怎么处理? 超市遇到职业打假敲诈怎么处理

更新时间:2023-05-21 17:40:14作者:未知

遇到职业打假敲诈怎么处理? 超市遇到职业打假敲诈怎么处理

一、遇到职业打假敲诈怎么处理?

遇到职业打假敲诈,可以报警处理。

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条

投诉有下列情形之一的,市场监督管理部门不予受理:

(一)投诉事项不属于市场监督管理部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;

(二)法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;

(三)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;

(四)除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;

(五)未提供本办法第九条第一款和第十条规定的材料的;

(六)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。

二、《消费者权益保护法》对售卖假货如何赔偿

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

消费者有知悉真实情况权,即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等等。

遭遇职业打假敲诈时,应当通过合法的方式来维护自身的权利,比如说可以到当地的派出所报案,当然了,若没有达到敲诈勒索罪的立案标准,可能不会按照刑事案件来进行处理,但仍然是可以就相关的问题向市场监督管理局投诉举报或者是向消费者协会投诉。

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