发生消费合同纠纷怎么办(发生消费合同纠纷怎么办呢)
2023-06-02
更新时间:2023-06-02 02:37:24作者:未知
一、发生消费合同纠纷怎么办?
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
二、消费合同纠纷可以申请免交诉讼费吗?
消费合同纠纷一般不可以申请免交诉讼费,在民事诉讼中符合下列情形之一的,可以申请免交诉讼费用:
(一)残疾人无固定生活来源的;
(二)追索赡养费、扶养费、抚育费、抚恤金的;
(三)最低生活保障对象、农村特困定期救济对象、农村五保供养对象或者领取失业保险金人员,无其他收入的;
(四)因见义勇为或者为保护社会公共利益致使自身合法权益受到损害,本人或者其近亲属请求赔偿或者补偿的;
(五)确实需要免交的其他情形。
三、消费合同纠纷收集证据要注意哪些事项?
1、应迅速、及时地收集证据。
迅速、及时是对证据收集时间方面的要求,我国的行政法律都规定了行政机关办案的期限,这些期限实际上是最低限度的要求。离发案时间越近,物品、痕迹就容易找,当事人或证人对案件事实的记忆也越清晰,表达也会越清楚。
2、注意证据的全面性。
形成完整的证据链才可以更好的证明事实,维护自身的合法权益。
3、收集证据的进行不得有违法侵权等行为。
要运用合法的手段收集证据,不得侵犯他人的合法权益。
四、消费合同纠纷开庭后的质证流程有哪些?
(一)原告出示证据,被告、第三人与原告进行质证;
(二)被告出示证据,原告、第三人与被告进行质证;
(三)第三人出示证据,原告、被告与第三人进行质证。
五、消费合同满足哪些条件才有效?
(一)行为人具有相应的民事行为能力;
(二)意思表示真实;
(三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。
消费合同纠纷没有特定的解决方式,根据造成消费合同纠纷的具体原因,比如消费者的合法权益受到损害,如果协商无效,消费者也可以到相应的行政主管部门投诉商家的违法行为。所以,双方要根据造成消费合同纠纷的具体原因选择解决方式。