手机迅雷解决下载异常的方法是：

1、首先进入到手机的设置页面，在页面上找到“更多设置”。

2、点击进入到“更多设置页面”，在页面上找到“应用程序”，

3、点击进入到“应用程序”页面，在页面上找到迅雷手机应用程序，

4、点击进入到迅雷应用程序的信息页面，在页面上看到“存储”和“卸载”。

5、点击“存储”，进入到应用程序的存储信息页面，在页面上可以看到“清除数据”。

6、点击“清除数据”，该应用程序的所有文件、设置、账户、数据库等都将被删除、无法恢复。