空调外机结霜处理的方法是：

1、节流阀出现故障导致空调外机结霜

空调在运行过程中它的制冷量正常，那么就说明空调制冷剂充足，这时如果检测不到它的风口出风温度，同时空调部分地方出现了结霜的现象，那么就说明是空调节流阀出现故障。空调内机进行制热时，它的外机就在进行散冷，这时达到了一定温度之后空调冷凝器就会自动进行除霜。

空调除霜主要有两种方法，一种是不停机除霜、一种是停机除霜。停机除霜主要是通过转换制冷剂的流向，有制热转为制冷将压缩机输出的高温高压制冷剂输送到室外机结霜的热交换器中，使得室外机上的霜层融化。而不停机运转主要是通过压缩机中输出的高温高压制冷气体中的一部分流向室外机的热交换器，使得热交换器的温度不断的上升，这时室外机上的霜层也会融化。

2、空调制冷剂不足导致结霜

夏季空调主机在运行过程中，它的制冷剂就会在铜管中不断进行流动，实现降温的目的，空调室外机在运行时如果它的运行时间过长或者是铜管没有包好，这时通过和室外机之间的温度就形成了反差，最终形成冷凝水。这样还不至于使空调室外机结霜，但是如果这个时候遇到了空调制冷剂不足的情况，空调压力不够，压缩机在运行过程中就会更加的吃力，因此在空调的铜管上就会结霜。

在解决空调室外机结霜的情况时，首先空调的制冷剂不足应该及时为空调添加制冷剂，在添加完制冷剂之后还需要将空调室外机铜管重新使用保温层包好，这样就能很好的防止空调室外机结霜的问题。

3、冬季空调供热运行产生温差而导致空调外机结霜