1、检查音量是否为0：很多时候，会不小心触碰到手机的音量键，如果手机音量为0，便听不到语音的声音。

2、检查是否静音：开会或者不想被打扰时，会将手机调为静音，如果手机处于静音状态，自然是听不到微信语音的，所以要先确认手机是否静音。

3、微信是否有权限：如果微信的录音以及播放语音的权限被禁止，是无法听到语音的，所以要查看微信的录音以及播放语音的权限是否因为误操作而被禁止。

4、手机杀毒：如果手机不小心中毒，手机病毒以及木马程序可能会导致微信出现故障，可以通过杀毒软件清理一下手机，然后查看微信语音是否恢复正常。

6、清理存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致微信语音故障，可以通过清理垃圾或者卸载一些不必要的应用来查看微信是否恢复正常。