如果被充值号码处于正常使用或在网状态，话费一旦充值到账，属于用户的私人财产，系统暂无法直接退回，建议联系被充值的号码机主进行协商处理。

我国使用的号码为11位，其中各段有不同的编码方向：前3位—网络识别号；第4-7位—地区编码；第8-11位—用户号码。号码也就是所谓的MDN号码，即本网移动用户作被叫时，主叫用户所需拨的号码，它采取E.164编码方式；存储在HLR和VLR中，在MAP接口上传送。