1、手机网络出现问题：可能是移动数据网络或WiFi断流，造成打开公众号出现空白页。

2、公众号无内容：公众号未发表内容或删除掉所有内容。

3、微信服务器崩溃：微信服务器崩溃进入维护，造成打开公众号出现空白页。

4、公众号违规：公众号发表违规内容，被微信官方封禁。

公众号运营基础知识：

1、公众号的命名：一个好的名字能让用户更好的记住你的公众号。关于名字，可以是比较官方的命名方式，也可以是比较有创意的命名方式，也可以是结合公众号内容设置的名字。

2、公众号定位：做好了公众号的定位才能对用户产生影响，让用户在第一时间想到你。公众号的定位首先要找准用户需求，并且这类需求是你的公众号所产出的内容可以解决的，这样公众号才能运营下去。另外，在找到某类需求同时可以个性化自己公众号的内容，突出自己优势。公众号关注回复、文章内容要清晰定位。

3、公众号后台：公众号后台本身有很多的功能，包括最基础的素材管理、自定义菜单、消息管理、数据统计分析等，要做公众号，这些功能就必须要熟悉，当然，这些可以在申请了公众号之后再去使用、慢慢熟悉。

4、公众号差异化的内容：这部分主要涉及到文章形式、排版，还有主要的文章内容。文章形式、排版可以有自己的创新，文章内容当然也要有创新。信息爆炸的时代，不是每一篇文章都能够抓住读者的心，所以差异化和人格化吸引读者就变得很重要。

5、公众号推送：个人号一天可以推送一次消息，如何通过每天一次的推送抓住读者的心就要要求推送文章的质量、话题度要高。其中需要注意文章的选题、正文内容，以及标题、内容、排版等。另外，数据反馈现实，后期还要注意对已发送推文的整体数据情况进行分析，便于下次推送进行相应的更改。