电脑收集错误信息0不动，解决的方法：

1、重启电脑，在未进入系统之前一直按F8，选择最后一次正确配置试下。

2、如果发生问题前安装了软件或驱动，进安全模式下，把新安装的软件及驱动卸载或删除后，再开机试下。

3、硬件问题。首先将电脑里面的灰尘彻底清理一下，将内存、显卡、PCI插槽上的设备拆下，用橡皮探试一下。因为灰尘引起温度过高、接触不良等也会造成蓝屏；同时将CPU、显卡等风扇拆下，更换新的散热硅胶；另外检查下所有硬件的温度是否正常。

4、如果清洁电脑后还是不行，则用替换法检查电脑硬件，如果没有可替换的硬件或不熟悉电脑，建议找专业维修人员处理。