万家乐燃气热水器e1是点火失败或中途熄火，原因是由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。解决方法如下：

1、检查反馈针是否处于火焰的高温区，调节反馈针高度，检查反馈针连接线路及接插头。由于燃烧室里火焰检测（反馈针）感应电流较弱时，判定为燃烧室无火，造成电路中断，从而导致点火失败或中途熄火。

2、从观火孔观察点火针是否有放电现象。如果没有放电则说明点火器有问题，此时可检查放电针放电距离，检测连接处及脉冲点火器或主板。如果是点火器和主板坏了也只有联系厂家售后维修人员**更换了。

广东万家乐燃气具有限公司是一家专业从事清洁能源和可再生能源高效利用，以科技、节能、绿色环保、时尚为核心价值的低碳型高新技术企业，是目前国内规模最大、产品规格最为全、设备最先进的中外合资厨卫家电设备专业生产企业，是中国乃至东南亚最大的燃气具及热水器生产基地之一。