淘宝商品下架投诉的方法如下：

1、建议查看能不能和店家的旺旺联系，如果联系不上，可以看看订单符合哪种情况，可以进行相应的操作；

2、交易订单状态显示“买家已付款”，提醒卖家发货或申请退款；

3、交易订单状态显示“卖家已发货”，但是未收到货物，建议可以先申请退款，避免因系统超时打款到卖家账户，从而造成不必要的损失；

4、若后续双方无法协商一致可以要求客服帮助介入处理；

5、交易订单状态显示“交易成功”，但是未收到货物，此时无法申请退款；