当好友申请验证时，您会收到一条qq邮箱发来的消息，在帮助好友页面，输入申诉回执编号就可以了，然后点击确定即可帮助好友通过验证。

QQ（Tencent QQ）是腾讯公司借鉴于ICQ开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件，于1999年2月推出，是中国的社交软件巨头。QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。