菜鸟裹裹vip会员的作用如下：

1、退货可以直接抵扣运费险。只要在购物时购买了淘宝运费险，消费者就可以免费用菜鸟裹裹退换货，快递费将由运费险承担。不仅如此，菜鸟提知前垫付运费，消费者不用先支付运费再确认理赔。

2、快递员2小时**取件。2小时极速**取件已覆盖全国284个城市。这意味着不仅北上广深杭一线城市，西到拉萨、北到大兴安岭、南到三亚，一张高标准寄件版服务网络已经形成，裹裹寄件已成为用户寄件首选。

3、寄件信息免手写。全程线上操作，快递小哥打印面单，只需要把物品交给快递员就可以。

4、可自行选择保价服务。菜鸟裹裹设置保价服务，消费者可根权据自己所寄物品价值自行选择是否需要保价服务。