忘记账号了怎么办?

　　方法一：如果您的账号之前绑定过手机号码、微信、QQ，可直接用手机号码、微信、QQ进行登录;

　　方法二：您可以联系学校管理员或您所在班级的班主任老师帮您查看账号和重置密码。

　　账号被锁定了无法登录怎么办?

　　账号被锁定了您需要联系学校管理员进入学校用户管理后台进行解锁，解锁后可正常登录使用。

　　如何在APP上切换账号?

　　APP上目前暂无账号切换功能，您可以进入 “我”-“设置”-“退出登录”， 再输入另外一个账号密码登录。

　　教师如何获取账号?

　　目前教师账号由学校管理员统一创建发放，教师可联系学校管理员获取账号及初始密码。

　　学生如何获取账号?

　　学生账号由学校管理员统一创建，学生请联系班主任领取账号及初始密码。

　　家长如何注册账号?

　　温馨提示：家长注册的前提条件为，学校已创建班级，孩子已加入班级、班主任已有账号。

　　具体操作步骤如下：

　　第一步：在APP登录页点击“家长注册”，输入班主任手机号或扫一扫班级二维码，核对孩子的班级和班主任后输入孩子的姓名;

　　第二步：选择与孩子的关系，输入手机号码、验证码，设置密码，即可完成注册，点击登录即可自动登录啦。

　　教学助手/互动课堂-账号登录过程中，提示账号不存在，怎么办?

　　如登录过程中提示”账号不存在”，您可以尝试以下操作：

　　1.检查账号是否输入正确;

　　2.检查账号是否能够正常登录天喻教育云平台;

　　3.拨打热线电话：4001801818 ，或联系在线客服。

　　登录入口 ：https://www.wuhaneduyun.cn/