广州大剧院6月演出延期或取消的公告

　　受疫情影响，原定于6月在广州大剧院举办的演出将延期或取消。延期的演出您可持原门票入场观演，无需更换;如需退票可联系原购买渠道办理；取消的演出广州大剧院将统一办理退款，期待演出能很快与大家见面。疫情期间请做好防护措施，戴口罩、勤洗手，共同守护我们的健康家园。

　　涉及演出如下：

　　申请退票细则：

　　为减少不必要的出行以及预防交叉感染，通过广州大剧院官方渠道(官网、微信、APP、售票中心现场)购票的观众，无需到现场办理，可直接在线办理退款，且无需将门票快递寄回广州大剧院。

　　取消的演出场次暂不设退票期限;延期的演出场次，请您在新的演出时间开演前完成退票申请;延期时间待定的演出，我们将在确定后另行通知，敬请耐心等待。

　　①针对取消场次：

　　无需进行任何操作，将由工作人员在线为您办理退款，退款路径如下：

　　预计30个工作日内原路退回(因不同银行到账时间有所差别，实际到账时间需以银行通知为准，敬请谅解);

　　②针对延期场次：

　　请关注广州大剧院或广州大剧院管家微信公众号(暂不支持官网及APP操作)，找到相应的“个人订单”，在“订单详情”中点击“申请退票”并按要求填写《线上购票退票申请表》，待工作人员核实信息后为您办理退票，退款路径如下：

　　A.订单如未取票，票款预计30个工作日内原路退回(因不同银行到账时间有所差别，实际到账时间需以银行通知为准，敬请谅解);

　　B.订单如已取票(部分取票)，请上传作废门票(如上传失败请联系私人管家微信号)，待工作人员将在核实无误后办理退款事宜。

　　小浦支付退款查询路径：浦发信用卡APP-我的-我的账单

　　如有疑问请拨打广州大剧院客服电话：4008-808-922