常见问题解答

　　▍未成年人怎么预约？

　　未成年人可由同行监护人代为预约，只需填写未成年人信息，通过三种方式入馆即可。每个微信号最多可预约4名观众。

　　▍老年人怎么预约？

　　老年人可由其成年亲属代为预约，填写参观老年人的个人信息。若老年人没有智能手机，可选择刷身份证或人脸识别入馆（预约时选择录入人脸）。

　　▍港澳台同胞、外国人怎么预约？

　　目前预约系统支持中国大陆居民二代身份证、港澳台通行证、护照三种证件类别，选择相应证件类别，填写信息预约即可。

　　▍可提前多久预约？

　　观众可提前0-7天（含当日）通过郑州科技馆微信公众号或郑州科技馆官网进行参观预约，满额为止。

　　▍如何取消预约？

　　已预约观众，如不能如约参观，请提前取消预约，若不能如约参观且逾期未取消，将被拉入黑名单中。取消预约方式：“暖•服务”-“我的预约”-找到预约信息，点击“取消预约”。