合肥肥西县安康码转码咨询电话：0551-68830999

　　【相关信息】：

　　为什么没法将家人添加到家庭成员中?

　　有以下几种情况:

　　1.未提前给家人代申领安康码;

　　2.家人的安康码姓名不对;

　　3.手机号错误;

　　4.添加家庭成员数量超过6个。

　　若仍无法解决，可拨打12345客 服电话咨询。监护人提前帮老人小孩代申领安康码，然后添加为家庭成员，最后点击“保存离线码”工作人员用管理员账号登录“安康码核验管理平台”,点击“扫码核验”,扫描离线码。*若工作人员无账号，总管理员可通过“安康码核验管理平台-检查点人员管理”功能将工作人员添加为子管理员。