1、确认笔记本机械硬盘是好的，不是坏的;购买的外接硬盘盒子也是好的。2、通过USB接口连接移动硬盘，移动硬盘盒子上的灯是亮着的，但是电脑没有显示移动硬盘的盘符，无法识别移动硬盘。3、出现这个问题的原因，可能是磁盘管理里面，移动硬盘的磁盘是脱机状态，可以通过打开电脑的磁盘管理来操作联机解决。打开方法有两种：一种方法是同时按住快捷键 Win +R，输入diskmgmt.msc点确认，直接显示磁盘管理

另一种方法就是右击我的电脑，单击管理选项，再点击磁盘管理

4、通过磁盘管理，可以看到磁盘2是脱机状态，这个磁盘2就是移动硬盘的，右键脱机，鼠标点击选中联机，这个磁盘就处于联机状态，然后移动硬盘的盘符显示出来了。显示出来的磁盘可以重新分区，可以删除卷，删除多余的分区，把空间空出来，然后点击其他盘符，右键选中扩展卷来增加盘符的容量。

点击我的电脑，可以看出，移动硬盘符，已经显示出来，可以储存资料了。