依照往年经验，预计假期第一天为出行高峰，旅客可根据放假安排和火车票预售期提前做好出行计划。具体售票问题，旅客可及时查询铁路部门最新官方信息。

　　汕尾各站起售时间：

　　陆丰站：14:00起售，发车前25分钟止售

　　汕尾站：14:00起售，发车前25分钟止售

　　鲘门站：14:00起售，发车前25分钟止售

　　购买方式：12306网站、12306 APP、订票热线(95105105)等

来源：中国铁路12306官网

　　根据中国新闻网信息，目前的退票费收取标准为：

　　1.距票面乘车站开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费;

　　2.距开车时间48小时以上、不足8天退票的，按票价5%计;

　　3.距开车前24小时以上、不足48小时退票的，按票价10%计;

　　4.不足24小时退票的，按票价20%计。

　　5.距票面乘车站开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。

　　6.关于疫情地区的订票与退票费收取问题，需具体咨询12306客服热线，获取当地铁路部门最新规定。

　　小贴士：请市民密切关注疫情发展动态，出行前要认真查询目的地的疫情风险状态，暂缓前去中高风险地区和有疫情发生的地区。