关于暂停12315热线人工接听和语音留言服务的公告

　　广大市民朋友：

　　受本局中心机房整合搬迁影响，4月3日17:00至4月7日9:00暂停12315热线电话人工接听和语音留言服务。群众有涉及市场监管领域的咨询、投诉、举报可通过下列途径反映：

　　1、全国12315互联网平台（www.12315.cn）

　　2、支付宝：全国12315互联网平台

　　3、微信公众号：全国12315互联网平台

　　4、微信、百度小程序：12315

　　5、手机APP：全国12315互联网平台

　　6、来信、来函(苏州市平泷路188号，苏州市市场监督管理局12315投诉举报中心，邮编：215031)

　　我们对由此给市民朋友带来的不便深表歉意，我们也将尽最大努力将影响减到最小程度。

　　苏州市市场监管局12315投诉举报中心

　　2020年4月3日