“温州健康码”是什么?针对哪些人群?

　　“温州健康码”是疫情期间温州市实施对入温、通行、复工的综合管理系统。通过“绿、黄、红”三种状态二维码作为通行凭证用于社区、交通检疫口等卡口通行。主要针对已在温人员和拟来温返温人员。

　　“温州健康码”哪里申请?

　　目前“温州健康码”通过“支付宝”申请，搜索“温州健康码”，填写身份、出行、健康状况等信息后，经后台审核，分别赋予绿码、黄码、红码三色“健康码”。

　　可以代他人办理“温州健康码”吗?

　　目前“温州健康码”须在本人支付宝上申领，暂不支持代他人申领。

　　每日“温州健康码”发放是否有数量限制?

　　每日“温州健康码”领取无数量限制，用户可按实际情况进行申领。

　　如何保证申请的真实性?谎报瞒报要怎么处理?

　　在个人申请“温州健康码”时已就如实申报作出承诺。同时，信息填报后将进行后台核验，一旦发现谎报瞒报等情况，相关部门将依法追究相关责任，并实施个人信用惩戒措施。

　　刚才申请“温州健康码”时信息填写错误了，能重新填写么?

　　(生成了红码/黄码、或担心自己乱填获得了绿码会影响诚信)“温州健康码”申请并生成后，允许修改一次信息，修改信息后的“温州健康码”颜色仍以系统判定为准，无法进行干预。该次修改机会被使用后将无法再次提交。

　　为什么我申请后显示为红码或黄码?

　　根据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规及省、市相关防疫工作规定，绿、黄、红“三码”系后台对申请人员进行自动审核、自动转换后产生。

　　本人已经隔离期满，为什么还没有变成绿码?

　　根据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规及省、市相关防疫工作规定，绿、黄、红“三码”系后台对申请人员进行自动审核、自动转换后产生。隔离期满只是一个基础条件，还需要其他信息综合判断。

　　个人“温州健康码”之前是绿的，为什么突然变黄或变红了?

　　提交后获得的绿码仅为系统判断的初始状态，之后系统会不定时更新，可能之后会出现码颜色变化的情况。请以当前码状态为准。

　　“温州健康码”生成后，能否要求人工重新审核修改?

　　根据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规及省、市相关防疫工作规定，绿、黄、红“三码”是系统后台对申请人员进行自动审核、自动转换后产生，人工无法干预或修改结果。

　　已经申请的“温州健康码”在哪里查看?

　　您可根据申请“温州健康码”的路径，找到“温州健康码”服务。也可以通过以下路径查看：支付宝卡包—证件夹—“温州健康码”或支付宝—城市服务(定位相关地市)—“温州健康码”。

　　港澳台人员及外籍人士如何申请“温州健康码”?

　　港澳台人员及外籍人士先申请支付宝后才能申领“温州健康码”。

　　“温州健康码”是否要强制使用?哪些场合需要用到?

　　现阶段，温州市实行“以码管人”，外地来温人员来温前必须申领“温州健康码”。绿码在疫情防控期间，可作为在温州市工作、学习、生活的电子通行证。当遇检查需要出示时，请配合相关部门工作人员要求主动出示、配合检查。

　　绿码、黄码、红码人员如何管理?

　　温州市域内，“绿码”人员且体温正常准予通行;“黄码”人员实施居家隔离;“红码”人员实行治疗或集中隔离。市外返工返岗返学人员在抵达温州前，应当及时申领个人健康码，持绿码人员，可以凭码测温后进入温州;持黄码人员测温后可进入温州，经居家隔离等措施后，转为绿码管理;持红码人员，原则上不能进入温州。确实不能申请健康码的，可凭有效证件通行。因疫情管控需要，需实施其它管控措施的，从其规定。

　　“温州健康码”如有问题，哪里可以咨询?

　　如有其他问题，请拨打“0577-12345”服务热线咨询。

　　温馨提示

　　“温州健康码”是近阶段市民生活、工作、出行必备“通行证”，希望广大市民朋友和拟入温人员积极支持配合、提早申领、依规使用。申领或使用“温州健康码”相关问题请拨打12345政务服务热线进行咨询。