温州防疫码显示行程黄问号如何处理?

　　答:无行程码记录，显示为绿码黄色问号，属于未关联行程卡信息!

　　首先查看国家通信大数据行程卡是否可以获取到行程信息，若可以获取，“重新申报行程”再次申报;

　　若不可以获取，说明国家通信大数据行程卡接口未获取到行程信息，可拨打运营商客服热线咨询解决，若因手机未开定位和流量等导致确实无行程信息，黄问号将无法解决，只能通过点击“发基层核查”按钮，由基层管控人员对持码人进行“两查两问”后，再予以更新“温州防疫码”状态。

　　“温州防疫码”将“健康码”和“行程卡”两者合一，群众用手机微信、支付宝、浙里办搜索点击“温州防疫码”或者扫“温州防疫码”二维码后，输入手机号码和验证码，关联本人健康码信息后，即可在一个页面显示其健康码和最近14天内行程信息，后台综合分析研判给出“可通行”、“不可通行”、“限制聚集”等通行提示，同时将研判结果以接口方式，供温州各出入口的闸机、扫码设备等调用核验，从而能第一时间自动识别并拦截中高风险地区来温返温行程异常人员，为落实相应健康管理措施提供依据。

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