怎么使用？

　　为方便消费者使用，和解平台开通了手机端和电脑端两个投诉渠道。

　　手机端：关注“湖北省消费者委员会”公众号，点击左下角“投诉和解”栏目中的“我要和解”窗口登录，按照指引提交投诉材料；

　　电脑端：登录“湖北省消费者委员会”官网，点击右方“投诉和解”窗口登录，按照指引提交投诉材料。

　　【消费者权益日】

　　国际消费者权益日（World Consumer Rights Day）是一个国际性的活动节日，活动时间为每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定。

　　它的目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。