关于有序恢复来访群众接待工作的通知

　　 近日，省信访局就各地信访部门恢复来访群众接待工作作出了安排部署。根据通知精神，根据山东省高级人民法院、泰安市中级人民法院部署要求，就有序恢复来访群众接待工作通知如下。

　　一、自3月16日起，宁阳县人民法院有序恢复群众来访接待。

　　二、严格落实防控措施。

　　恢复接访后，做好疫情防控工作，保障人民群众生命安全和身体健康仍是工作的重中之重。要坚决压实疫情防控主体责任，进一步完善工作预案，严格落实各项防控措施，避免出现群众扎堆聚集等情况，有效降低疫情传播风险。要严格督促工作人员、来诉来访群众佩戴口罩，落实体温筛查措施，对于拒绝佩戴口罩、体温检测的，坚决拒绝进入；对于出现发热、干咳等可疑症状的，及时上报本地疫情防控指挥部，防止疫情传播。要严格细致做好场所消毒工作，配齐配全消毒设施设备，按规定做好物体表面清洁消毒、接触消毒和人员接待间隙消毒等，加强室内通风换气，落实好各项环境卫生措施。

　　三、认真做好来诉来访接办工作。要通过预约、控量、分时段等方式合理限制来诉来访流量，提高办理、接谈效率，尽量减少群众等候、排队时间，防止形成人员聚集风险。要避免与来诉来访群众近距离接触，尽量缩减接办时间，降低病毒传染风险。要严格落实一次告知、一次办结制度，不能即时办结的，也要告知互联网、电话等非接触沟通渠道，不让群众跑第二趟。要通过张贴公告、媒体公布、门户网站或公众号通知等方式，继续加大网上诉讼服务、网上申诉的宣传推广力度，引导群众多通过互联网办理诉讼服务事项和反映诉求。

　　四、强化组织领导和监督检查。要把保障人民群众生命安全和身体健康放在第一位，进一步增强防控大局意识、风险意识和责任意识，一手抓防疫，一手抓工作，两手都要硬。特此通知。

　　宁阳县人民法院

　　2020年3月17日

　　来源：宁阳县人民法院