自1月10日零时起，铁路12306手机客户端推出春运期间学生专区预约购票功能，符合条件的旅客朋友可通过12306手机客户端专区预约购买春运期间往返火车票，这是铁路12306保障春运重点群体出行的便民举措。

　　图源：学校共青团

　　为认真贯彻落实党中央国务院关于做好2024年元旦春节期间有关工作的要求，保障学生、务工人员等重点群体春运出行，铁路12306创新服务举措，为学生、务工人员推出了售票服务专区。自1月10日起，符合条件的学生旅客（已通过学生优惠资质核验且有剩余优惠乘车次数）可通过“学生寒假订票专项服务”专区预约购买春运期间（1月26日至3月5日）火车票，每名旅客最多可同时提交6个预约订单，每个订单可添加1个乘车日期的20个“车次+席别”的组合，可选席别为学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座。

　　学生通过铁路12306专区购买春运期间火车票，可提交开车前17天（含）以上的出行购票需求，最晚可预约3月5日的车票。符合条件的旅客朋友可在开车前17天23时前在12306手机客户端提交购票需求，在开车前16天查询兑现结果，须在开车前第16天23时前，通过12306手机客户端预约专区支付票款，逾期未支付的，订单自动取消；兑现成功后逾期未支付达到5次的，不再提供预约购票服务。

　　图源：学校共青团

　　铁路部门将持续优化12306系统功能，努力为广大旅客提供更加便捷高效的购票服务。同时，提示广大旅客朋友，铁路12306网站（含客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

　　学生预约订票指南

　　预约渠道：仅在12306APP中办理

　　仅限本人预约：限学生优惠资质核验通过用户

　　专区开放日期范围：2024年1月10日至2月19日（其中2月19日仅可查看预约订单，不能办理新的预约）

　　预约乘车日期范围：发车前17天(含当天)至2024年3月5日

　　每个用户可提交6个待兑现预约订单

　　每个预约订单可提交同一乘车日期20个不同“车次+席别”的需求

　　通过铁路12306APP预约购票的学生用户，仅限提交学生票可售席别，包括二等座、硬座、硬卧

　　学生预约购票流程说明

　　一、填报预约购票信息

　　提交时无需支付票款，学生旅客提前填报所需预约购买车次和席别等信息。

　　二、等待车票兑现

　　预约车票信息提交后，铁路部门会根据收集到的购票需求，合理配置运力，以尽可能让学生旅客能够顺利购得车票。系统将在发车前第16天为学生旅客进行车票兑现，并通过APP通知或短信通知告知兑现结果。

　　三、支付票款

　　车票兑现成功后，在铁路12306APP中完成预约购票订单支付。未在指定时间内完成支付的，预约订单将被自动取消。

　　四、查看车票信息

　　支付完成后，可以在进入预售期之后，从已支付的订单中查看车票订单信息。