最近不少机油向我反馈，新购买的 笔记本电脑在运行《英雄联盟》云顶之弈模式时，会出现闪退、重新连接、吉克斯报错等问题，并且重装游戏和重装系统都无法解决。

为帮机油们解决这个问题，小编借了一台存在类似问题的笔记本电脑，并进行了一番实测实验，最终也是顺利找到了问题原因并解决方案。

下面给各位机油们分享下本次解决问题的相关经验。

问题分析：Intel核显驱动程序版本无法正常加载云顶之弈应用程序，导致闪退

解决方案：更新Intel核显驱动程序至最新的“27.20.100.9316”版本

驱动程序途径：Intel驱动程序官网>>显卡>>英特尔®显卡 – Windows® 10 DCH 驱动程序

注：经测试，“27.20.100.9168”与“27.20.100.9126”核显驱动版本均有闪退问题存在，最新的“27.20.100.9316”驱动版本无闪退问题，下载时请先确认版本信息

驱动安装流程-欢迎使用安装程序，选择“下一步”

驱动安装流程-许可协议，选择“是”

驱动程序流程-Readme文件信息，选择“下一步”开始安装

注：安装过程中，笔记本电脑屏幕可能会出现黑屏闪烁，属正常现象，耐心等待即可

驱动程序流程-安装进度，选择“下一步”

驱动安装流程-安装完毕，勾选“是，我要现在就重新启动计算机”，选择“完成”

系统重启完成后，驱动程序流程就基本结束了。可进入设备管理器-显示适配器栏中查看“Intel Iris Xe Graphics”属性 ，驱动程序版本显示为：“27.20.100.9316”说明成功安装了。

顺利进入云顶之弈，且帧数稳定，没有再次出现闪退问题。 Nice~~~