近日，在杭州工作的张女士向潮新闻·钱江晚报“记者帮”求助：自己在租房时，遭遇天价电梯使用费。

按照房东的要求，她和其他三位租客如果想要用电梯，一年共计要交7200元使用费，“小区停车费一个月才300元，我认为这个收费非常不合理。”

事实真相如何？记者随即赶到现场求证。

老房子加装了电梯

租客使用要收费

张女士是绍兴人，在杭州读书工作已经9年。

今年2月，她通过自如平台，租了九堡新江花园小区的房子。

房子位于5楼，共有4个房间，她租了其中一间，面积七八平米，月租金是1500多元。

新江花园小区 潮新闻记者 黄玉环 摄

“看房的时候，这幢楼正在加装电梯，当时我跟自如的管家，都非常默契地觉得电梯装好以后，我们是可以使用的。”

上个月，电梯终于装好了，但张小姐却被告知电梯仅限业主刷卡使用。她联系了自如管家，希望对方和房东沟通，让租客们也能使用电梯。

管家与房东沟通后，房东表示电梯是业主自己集资安装的，如果租客想要使用电梯，每人每月需支付150元使用费。张小姐算了算，对于四位租客来说，这意味着每月600元，一年7200元的额外费用。

“租房的时候，确实是按楼梯房的价格出租的，我们也能接受房东适当收取一些电梯使用费，但这样狮子大开口，也太离谱了吧。”

张小姐说，事情发生后，她也找到了小区物业，了解到小区其他楼幢的业主也集资安装了电梯，并且对租客免费开放。

小区部分楼幢加装了电梯 潮新闻记者 黄玉环 摄

电梯未移交物业

中介公司仍在协调

新江花园小区建成年代较早，从南大门进去右转，可以看到有几幢楼加装了电梯。

张小姐租住的那幢，一楼电梯墙上贴着温馨提示，上面写着“此电梯为本单元持卡业主使用，谢谢配合！”

电梯仅限业主使用 潮新闻记者 黄玉环 摄

记者尝试按下电梯，电梯门打开了，但进入后发现，需要刷卡才能到达相应楼层。

此时，刚好有位外卖小哥前来送货，因为无法自己使用电梯，只能电话联系业主，让对方远程控制。“每次都要刷卡，太不方便了，有些租客没有卡，我们就只能爬楼梯了。”

随后，记者也联系了中介平台杭州自如和该小区物业公司，了解详细情况。

物业相关负责人告诉记者，新江花园小区此前一共有3幢楼，业主自己集资加装了电梯，其中有2幢已经移交给了物业管理，张小姐租住的楼幢，刚好是没有移交的。

“已经移交的电梯，维护费用都是从物业费支出，我们不会收取额外的使用费。没移交的那部电梯，是业主自己在管理，我们也不太好插手。”

杭州自如相关负责人谢先生表示，事情发生后，他们在积极帮忙协调解决，“因为业主前期也出了不少费用来安装电梯，日常的维护费用也要他们承担，我们觉得收取一定的费用是合理的，具体费用多少，我们可以协助租客跟业主进行协商。”

此前，双方沟通并未达成一致。

记者也尝试联系房东，但对方拒绝采访。杭州自如方面表示，后续会帮忙继续跟进，尽量商量出一个双方都接受的结果。

律师给出说法

租客有权行使合同解除权

眼下，张小姐对电梯的使用已经不抱希望，只是对房东的行为感到气愤。

记者注意到，在张小姐和自如签订的租房合同里，未对电梯使用费进行约定，只写明了房子每月的租金为1460元，服务费为124元，物业费也包含在其中，不额外收取。

老旧小区加装了电梯，业主对租客收取使用费是否合理？

上海博和汉商（杭州）律师事务所创始合伙人，名誉主任邵斌律师表示：这个事件关键点是收取的电梯费，价格是否合理。电梯是业主集资安装，后续的电梯维修保养也是由业主自行承担，而且电梯也是承租人出入必要的设施。所以出租人，也就是房东，在合理的范围内将电梯的成本分摊到租客的房租上，这个是符合相关法律规定的。但是房东应该在租客承租房屋时进行告知，由租客决定是否接受，而不应该在合同的履行后再另行收取费用。这种做法实际上已经是对租赁合同做了一个变更，租客有权行使合同解除权。