戴尔笔记本电脑具有体积小巧、集成度高、使用便捷等特点。与电视机、影碟机等家用电子产品不同，笔记本电脑的使用环境并不固定。为了携带方便，笔记本电脑中的各组成部件都制作得尽可能小巧，这在一定程度上就提高了笔记本电脑硬件故障的发生概率。因散热不良而造成硬件损坏以及因使用不当而造成物理损伤(如撞击、从高处跌落等)都是笔记本电脑极易出现的硬件故障。另外，移动过程中动作过大而造成部件间接触不良也是经常发生的故障。

　　(1)主板的硬件故障

　　笔记本电脑的主板相对来说出现故障的概率不高，主板故障包括外力损伤、由于使用时间过长而造成主板上电子元器件老化以及因灰尘、脏污或潮湿而引起的电路故障等。

　　(2)内存、显卡及其他扩展卡的硬件故障

　　内存、显卡及其他扩展卡晟常出现的故障主要有两种：一种是板卡与插槽间出现松动，另一种是由于灰尘、污物或插接处氧化而造成接触不良。另外.对于显卡等带有大功率芯片的适配卡来说，由于散热不良而造成元器件烧损或引发软件故障(如黑屏、死机等)也是经常出现的。

　　(3)CPU的硬件故障

　　笔记本电脑的CPU相对于其他部件来说出现故障的概率较低，常出现的故障往往是由于散热不良或超频、设置不当等引起的。

　　(4)光驱、软驱的硬件故障

　　光驱、软驱对于笔记本电脑来说属于附加设备，也属于消耗设备。经常使用光驱或软驱读取光盘或软盘.会引起激光头或磁头脏污，时间长了也会出现老化。但光驱和软驱的故障通常比较容易判断，并且一般不会影响整个笔记本电脑的运行。

　　(5)硬盘的硬件故障

　　硬盘是笔记本电脑中非常重要的数据存储设备。随着数码存储技术的发展.笔记本电脑的硬盘体积越来越小.数据存取的速度越来越快，数据存储容量也越来越大。除了散热不良的故障外，硬盘在高速运转的时候受到震动极易引起物理损伤，轻则造成数据存储不良，严重时会造成磁盘坏道，影响硬盘的使用。

　　(6)键盘、鼠标、触摸板的硬件故障

　　对于键盘、鼠标、触摸板来说，长时间使用、按键力道过大、脏污等都可能引起故障。通常，鼠标出现故障的概率较大;而键盘和触摸板由于与笔记本电脑集成在一起，故障率较低，出现的故障往往是由于外力重压而造成的。

　　(7)显示屏的硬件故障

　　笔记本电脑的显示屏与主机集成在一起。为了使笔记本电脑尽可能小巧，显示屏一般都采用液晶材料制作，井采用翻盖式设计。对于显示屏来说，外力压迫、划伤都是较难修复的故障。另外，液晶屏使用时间过长，液晶屏周围的灯管老化造成显示不良也是显示屏经常出现的故障。由于经常翻盖，内部连接线路因磨损而出现断裂也是故障之一。