住宅小区物业服务管理直接关乎人民群众的生活品质。

　　通知指出，住宅小区物业服务项目“红黑榜”制度是省、市物业信用体系的组成部分，各县(市、区)要将物业服务项目“红黑榜”制度执行情况纳入年度城市管理工作检查考评范围，市物业主管部门根据各地“红黑榜”名单，结合市级物业服务信用得分、住宅小区物业服务常态化检查、第三方测评排名、日常监督管理、信访投诉处理等情况，形成市级住宅小区物业服务项目“红黑榜”名单，原则上每季度公布不少于一次。