热点问答

　　1、贺岁币、贺岁钞按什么价格兑换?

　　2024年贺岁普通纪念币面额为10元

　　贺岁纪念钞面额为20元

　　按面额等值兑换

　　与同面额人民币等值流通

　　贺岁币1枚=10元

　　20枚=200元

　　贺岁钞1张=20元

　　20张=400元

　　2、办理兑换能使用哪些支付方式?

　　现金、工行借记卡或存折都可以用于支付，为提高兑换效率，建议您使用现金兑换。

　　3、是否可以他人代办兑换?

　　可以。代他人办理兑换，须提供代办人和被代办人的第二代居民身份证原件，兑换的被代办人数不超过5人。超过5人无法办理。

　　*由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证原件办理。

　　4、可以到任意网点兑换吗?

　　抱歉不可以，您需要前往预约时选择的兑换网点办理。

　　5、选择的兑换日期临时有事，可以在其他时间去吗?

　　建议在约定的兑换日办理，如确实无法办理，兑换期内(1月9日至1月15日网点营业时间)的非约定日期也可以兑换。

　　6、没有预约可以兑换吗?

　　只有前期成功提交预约申请且通过人行核查或撤销重复预约记录保留兑换资格的客户，才能到预约指定网点办理兑换。

　　*各地预约兑换安排如有调整，以及兑换期结束后余量兑换相关安排，请关注我行相关分支机构公告。