2023邯郸市峰峰矿区供暖缴费公告

　　01

　　缴费时间

　　2023年9月10日——2023年11月15日

　　02

　　缴费标准

　　居民用户热价：21元/㎡

　　（按建筑面积90%收取）

　　非居民用户热价：35.5元/㎡

　　03

　　缴费方式

　　微信、支付宝

　　（仅限主城区热用户）

　　微信缴费流程：打开微信→我→服务→生活缴费→供暖费→峰峰矿区热电公司→输入户号→核对信息→完成缴费。（以最新版微信为例）

　　支付宝缴费流程：打开支付宝→生活缴费→新增缴费→暖气费→峰峰矿区热电公司→输入户号→核对信息→完成缴费。（以最新版支付宝为例）

　　银行缴费

　　主城区热用户专享

　　1、河北农村信用联社

　　具体方式：①用户可在信用联社网点使用现金或刷卡进行缴费；

　　②打开河北农信手机银行→生活缴费→采暖费→选择“峰峰矿区热电公司”→输入热力卡号进行缴费。

　　缴费优惠：凡在网点通过柜台渠道或通过河北农信手机银行APP缴费成功的客户，均有好礼相送。

　　活动时间：2023年9月20日-2023年11月15日（礼品数量有限，先到先得）。

　　2、邯郸银行

　　具体方式：①用户在邯郸银行网点使用现金或刷卡进行缴费；

　　②登录邯郸银行手机银行→生活缴费→热力费→缴费单位选择“峰峰热力代收”→输入峰峰热力卡号缴费；

　　③关注“邯郸银行”微信公众号→微信营业厅→生活缴费→热力费→缴费单位选择“峰峰热力代收”→输入峰峰热力卡号缴费。

　　缴费优惠：通过以上三种方式缴费成功，持缴费回单或手机缴费记录均可领取礼品一份。

　　3、中国邮储银行

　　具体方式：①邮储银行营业大厅（十三中交通岗、水岸名都），提供热力收费编号→提供现金或者邮储银行借记卡。

　　②登录邮储银行手机银行→点击生活→生活缴费→热力费→峰峰矿区热电公司热力费→输入编号进行缴费 。

　　峰峰集团片区热用户专享

　　1、河北农村信用联社

　　具体方式：①用户可在信用联社网点使用现金或刷卡进行缴费；

　　②打开河北农信手机银行→生活缴费→采暖费→选择“峰峰矿区热电公司”→输入热力卡号进行缴费。

　　缴费优惠：凡在网点通过柜台渠道或通过河北农信手机银行APP缴费成功的客户，均有好礼相送。

　　活动时间：2023年9月20日-2023年11月15日（礼品数量有限，先到先得）。

　　2、中国建设银行

　　具体方式：①扫码识别→峰峰矿务局三供一业热力费(点击) →继续访问输入用户卡号→查询→核对缴费信息→缴费→选择支付方式→下一步→进行支付。

　　②打开中国建设银行APP→进入“缴费”→选“热力（暖气）”→选“峰峰矿区热电公司（峰峰集团片）”→输入热力卡号→缴费。

　　③供热客服中心建行自助缴费机。

　　主城区热用户可扫描下方二维码关注“热付通”公众号进行缴费。

　　峰峰集团片区热用户可扫描下方二维码关注“热付通”公众号进行缴费。

具体流程：扫码关注→点击底部“我要缴费”→供热缴费→核对供热公司及区域→绑定供暖卡号→核对信息→完成缴费。

　　客服中心

　　主城区热用户可前往热电公司客服中心缴费。

　　地址：滏源堤路3号

　　咨询电话：0310-5019759

　　峰峰集团片区热用户可前往供热客服中心缴费。

　　地址：峰峰集团工会办公楼东行100米路南

　　咨询电话：0310-8333782

　　供暖卡号查询电话

　　主城区：5012319

　　峰峰集团片区：8333782

　　温馨提示

　　如您需要发票，请持有效缴费凭证，于缴费当月10日-15日到所辖区域客服大厅进行预约开票，热电公司将于当月20日前开具完成，逾期当月不再办理。

　　04

　　办理恢复供热或者停止用热

　　主城区串联系统用户，根据邯郸市城市供热条例实施细则第十七条规定，热用户需停止或者恢复供热的，应在4月15日至10月15日期间，向供热单位提出申请并办理相关手续。未办理停止用热手续的热用户，视为采暖期正常用热。（到所在片区供热客服中心即可办理。）

　　05

　　办理用户名过户

　　用户如需过户或者更改信息的，可持房产证、产权人身份证原件复印件各一份，到所在片区供热客服中心办理业务。

　　06

　　供热客服中心地址、电话

　　主城区供热客服中心

　　滏源堤路3号热电公司院内1楼

　　咨询电话：0310-5019759

　　峰峰集团片区营业大厅

　　峰峰集团工会办公楼东行100米路南

　　咨询电话：0310-8333782