互联网走到今天，也有五年的光景了，之间经历了高潮和低谷，让许许多多为之奋斗的人们兴奋过，也沮丧过。一年前，当失去耐心的人开始疾呼互联网是泡沫，大家不要陷进去的时候，中国互联网仍然我行我素，走着自己该走的路。专家们对于互联网企业将有90%关门的预言如今也不攻自破。这些风风雨雨让许多真正了解互联网的人终于看明白了一点：互联网本身并不能创造产值，它是一个服务性行业。

　　一、 前 言

　　透过泡沫看本质，可以让我们明白很多，互联网不是神话，而是实实在在的一个媒体、一种工具、一条途径。认清了这些，我们就发现，原来互联网真的很有用，如果你懂得利用的话。

　　传统企业同互联网联姻，借助互联网展示企业形象，发布产品信息，做好客户服务已经成为业界的共识，成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤；互联网为企业服务，渗透到企业的生产、销售、管理当中去，这也成为互联网发展的重要模式之一。

　　让我们构想一下企业利用互联网之道的美好局面：

　　企业占领互联网这一第四媒体的宣传阵地，利用它面向全球展示了企业的形象、品牌、文化和产品；

　　互联网不仅仅是网站，更是一种高效高技术含量的管理方法和手段。企业通过互联网的应用引进管理技术和观念，丰富管理手段，倡导互动沟通和透明管理，提高企业管理效率和质量水平；

　　企业通过互联网寻求产品的销售新渠道，寻求更多的商业机会。对于这些，我们相信，如果能很好的利用互联网，互联网必将助企业一臂之力。

　　二、 为什么需要一个新的XX集团网站

　　2.1、好马配好鞍，名企配好站

　　中国XX集团是中国低压电器行业规模最大的产销企业之一。一个名牌企业，肯定可以在互联网上找到它的踪影，XX也不例外。然而纵观现有的XX集团网站，我们总感觉到，它可以也应该做的更好。

　　若干名牌企业网站技术参数对比

　　行业咨讯 分辨率 信息发布系统 站内搜索 人才库 会员系统

　　德力西 无 600*800 有 有 无 有

　　本公司 无 600*800 无 无 无 无

　　上述为XX集团和其它一些大集团网站技术参数情况，从中可以看出，现有的XX集团网站还需要更好的行使其职能。一个理想的XX集团网站应当以知名企业网站为标准，与企业形象相衬，能够在企业的宣传策略上添加浓重的一笔。

　　2.2、XX集团网站应该是这样的

　　符合：XX集团网站应当符合企业形象标准，能够充分展示企业精神和企业文化，能够展示XX人的风采；

　　现代：XX集团企业网站应当是具有青春活力，看上去美观大方的网站，能够紧跟企业网站设计潮流，运用流行元素，使网站和企业一样充满现代气息；

　　实用：XX集团网站应当让访问者最快找到他所需要了解的，一目了然，轻松自如；同时，管理人员能够轻松进行网站内容更新和维护工作。实用、易用能使XX集团网站走向良性循环轨道；

　　互动：访问者是一面镜子，XX集团网站应当从访问者那里获取对网站的反馈，能够捕捉客户的需求，能够双向交流，能够使客户在网站中充分发表见解，并加以吸收；

　　扩展：XX集团网站应当是一个可扩展的网站，能够根据技术的发展而将其充分应用，能够将企业外部窗口和企业内部管理机制相结合，能够为管理决策提供数据统计与分析；

　　XX集团网站应当高屋建瓴，未雨绸缪，将企业利用互联网发挥到极至，具备了上述五大特点的XX集团网站，就可以做到。

　　三、 网站设计需求

　　3.1、建立完善的产品信息展示系统

　　产品展示是企业网站的重要职能。建立一个完善的产品信息展示系统，分类合理，访问快捷，添加方便，管理科学。这样的一个产品信息展示系统，能够使客户快速了解产品信息，并找到自己所需要的，或者发出询价意向，或者给出反馈意见，企业通过产品的展示和反馈，能够快速了解变化中的市场需求，把握商机，运筹帷幄。

　　3.2、树立诚信经营企业形象

　　诚信是企业之本。XX集团正是靠诚信经营，质量第一赢得了客户和市场的青睐。在XX集团网站的建设中，也要展示出企业的诚信形象，通过互联网传播XX的企业精神和企业文化。

　　3.3、保持市场的领先地位

　　3.4、吸引更多的客户

　　3.5、为现有的客户提供更有效的服务

　　3.6、开发新的商业机会

　　3.7、建立完善的网上服务系统

　　3.8、提高管理效率

　　四、 网站设计风格

　　网站语言：

　　简体中文

　　繁体中文

　　英文

　　XX集团的客户层面广，产品远销全国各地和海外市场，服务好XX所有的用户是XX人义不容辞的职责。因此设计不同的语言界面，会让不同地域讲不同语言的XX用户有更亲切温馨的感觉。

　　网站风格

　　以XX集团企业CI为基础

　　网站属性：垂直型网站

　　华人风格 （中文版）

　　纯欧美风格（英文版）

　　以XX集团CI为基础，根据不同地域客户的浏览习惯设计出一流的专业网站，吸引各界浏览者对XX集团网站的浓厚兴趣，培养客户对XX集团网站的忠诚度。

　　五、 网站架设步骤

　　5.1、中文版网站布局

　　主栏目 分栏目 说明

　　集团介绍

　　集团简介 XX集团介绍

　　总裁致辞 总裁致辞

　　公司历程 公司由小壮大的发展历程

　　组织结构 XX集团的公司组织结构

　　公益事业 XX集团在公益事业方面的活动

　　公司荣誉 XX集团所获得的各项荣誉

　　新闻中心 集团新闻 集团新闻

　　行业新闻 低压电器行业新闻

　　媒体评论 各媒体对XX集团的报道

　　XX报 XX集团内部刊物电子版

　　产品信息 产品分类 XX集团产品系列分类展示

　　新品介绍 新产品推荐和介绍

　　技术白皮书 产品技术文档查询

　　说明书下载 相关产品资料下载

　　产品荣誉 产品荣誉

　　企业文化 企业理念 XX集团的经营理念，价值观

　　XX人 XX人的风采

　　商务中心 材料采购 企业生产材料公开采购

　　网上招标 企业生产建设项目招标

　　在线交流 访问者在线提交意见和建议

　　商务预约 XX集团重要商务活动发布，客户可在线预约

　　XX之家 XX贺卡壁纸下载 XX主题的贺卡壁纸下载

　　调查问卷 关于XX集团的调查问卷

　　XX论坛 XX论坛

　　趣味下载 各类趣味小游戏下载

　　友情链接 各类同行业和知名网站互相链接

　　客服中心 销售网点 销售网点介绍

　　在线报修 在线报修

　　服务网点 服务网点介绍

　　服务宗旨 服务宗旨介绍

　　人力资源 人才战略 XX集团的人才战略规划

　　职位空缺 现有职位空缺，可直接网上应聘

　　加入人才库 访问者可填写资料，进入人才库

　　*小栏目 网站导航、联系我们、法律声明、意见反馈、友情链接

　　5.1、英文版网站布局

　　主栏目 分栏目

　　集团介绍 集团简介、公司历程、公益事业

　　新闻中心 集团新闻、媒体评论、行业新闻

　　产品中心 新品介绍、产品分类、产品荣誉

　　商务中心 材料采购、网上招标、商务活动

　　客服中心 销售网点、在线反馈、服务宗旨

　　5.3、网站功能模块说明

　　（1）网站新闻发布系统

　　是将网页上的某些需要经常变动的信息，类似新闻、新产品发布和行业动态等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。网站信息通过一个操作简单的界面进入数据库，然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到网站上。

　　它的出现大大减轻了网站更新维护的工作量，通过网络数据库的引用，将网站的更新维护工作简化到只需录入文字和上传图片，从而使网站的更新速度大大缩短，在某些专门的网上新闻站点，如新浪的新闻中心等，新闻的更新速度已经缩短到五分钟一更新，从而大大加快了信息的传播速度，也吸引了更多的长期用户群，时时保持网站的活动力和影响力。

　　（2）全站搜索系统

　　提供对全站的信息进行搜索的功能。站内搜索系统提供了对信息进行多种类型检索的支持，对网站主要信息提供了搜索功能。由于系统信息的储存方式有两种，文件系统的静态html和装入数据库的信息，因此系统采用两种搜索引擎，一种是针对文件系统的全文检索功能，一种是针对数据库系统的全文检索功能。

　　（3）产品信息发布系统

　　产品展示：

　　能够在网上提供在线产品目录，展示所有产品。如果定期更新，客户即可获得最新目录。

　　更新和添加新产品信息：可以全面控制站点，并随时进行更改或补充，而不必再依赖网页制作公司或编程人员。

　　详细的产品介绍：提供全面的产品描述，客户可以充分了解所有产品，并灵活地从您的产品线中进行选择，并可在反馈表或网上调查表中提出对产品的看法。

　　搜索引擎能力：客户可以对产品进行搜索，以快速准确地找到他们所需要的产品。这避免了客户无谓地浏览诸多页面来寻找合适的产品。

　　（4）邮件列表管理系统

　　实现增加、更改会员资料，接受会员申请、登录等，授予会员IP管理地址，定期向相关会员发送商业信息，发掘潜在客户。根据客户的特点分析客户对不同产品兴趣的相关性通过对客户群的细分，客户购买行为的分析为客户提供对应的服务。有效的进行客户投诉管理，客户服务管理。

　　（6）BBS论坛系统

　　论坛系统服务已经是互联网站一种极为常见的互动交流服务。论坛可以向网友提供开放性的分类专题讨论区服务，网友们可以在此发表自己的某些观感、交流某些技术、经验乃至人生的感悟与忧欢，亦可以做为用户与商家交流的渠道，商家亦可在此回答用户提出的问题或发布某些消息。

　　（7）网站流量分析系统

　　网站流量分析系统可以向商业网站提供页面访问计数、排行和访问分析服务，网站流量分析系统可以分析网站流量，对整个站点乃至任意页面的访问流量进行数据分析，并对网站分析出完整的统计报告，随时可以了解网站乃至任意页面的流量动向和受欢迎程度，并以此做出相关调整策略。

　　分析您的站点最受欢迎栏目流量分析独立于操作系统和Web服务器系统分析采用先进技术，不需要Web服务器记录访问日志，增强Web服务器的性能分析网站任意一个文件的访问情况流量、访问量、操作系统、浏览器、任一界面，多项统计指标日、周、月、年，多项查询条件全程加密技术，采用物理加密对用户数据做到公平，真实，可靠，系统运行CPU占用率小于3%，可以分析一个IP地址或多个IP地址的访问状况，Web页面方式查看分析报表，方便、快捷统计功能及统计指标介绍。