小编听不少朋友反映升级Win8.1系统之后遇到了黑屏或者蓝屏的情况，微软官方解释主要原因是Win8.1系统升级后显示设备驱动的兼容问题导致，官方建议操作：更新或卸载显卡驱动，根据设备型号下载安装适用于Windows 8.1的驱动程序。小编整理出了详细的操作方法如下。

　　已升级至Win8.1且出现启动黑屏蓝屏 ：

进入安全模式卸载显卡驱动，之后重装正确驱动

　　按住“电源按钮”保持5秒左右，系统关机;

　　按“电源按钮”将电脑开机;

　　重复上述步骤多次;

　　出现恢复界面，选择“高级恢复选项——疑难解答”如下图所示：

　　Win8系统机器会自动进入系统选择列表，我们在继续、疑难解答、关闭电脑三个选项中选择“疑难解答”。进入疑难解答选择界面之后，选择“高级选项”。

　　图示：疑难解答—高级选项

　　在高级选项中，我们可以看到系统还原、系统印像恢复、自动修复、命令提示符、启动设置等选项，这里我们选择“启动设置”。

　　图示：启动设置

　　进入Win8系统的“启动设置”，我们可以看到具体的描述，其中就包含有“启用安全模式”这一项。点击产“重启”按钮。选择“启用安全模式”或者“启用带网络连接的安全模式”。

　　图示：重启Win8系统

　　重启进入安全模式之后，鼠标右键点击“开始菜单”选择“设备管理器”。

　　在设备管理器卸载 Intel 和 AMD 的显示卡驱动程序。

　　完成上述卸载步骤后，登录笔记本品牌官网更新适用您机型的win8.1显卡驱动。

　　未雨绸缪 尚未升级至Win8.1前删除原有的显示卡驱动程序

　　为了预防安装Win8.1后出现因为显卡驱动不兼容而黑屏或者蓝屏的情况，我们可以在升级win8.1系统之前，先在设备管理器中卸载 Intel 和 AMD 的显示卡驱动程序。也就是说先重复上面的最后几个步骤即可。鼠标右键点击“开始菜单”选择“设备管理器”。

　　在设备管理器卸载 Intel 和 AMD 的显示卡驱动程序。

　　完成上述卸载步骤后，再通过应用商店升级至windows8.1系统，升级完成后请通过设备品牌官网更新适用机型的win8.1显示卡驱动。

　　使用显卡驱动卸载工具“Display Driver Uninstaller”

　　显卡驱动卸载工具“Display Driver Uninstaller”(DDU)可以为无法通过控制面板卸载显卡程序提供帮助，或者用于删除显卡驱动留下的痕迹。经过试验，它可以很好地在 Windows 8.1里卸载原有驱动，然后安装新的兼容驱动，解除黑屏烦恼。(注：DDU支持包括Windows 8.1在内的各版本系统，但仅支持AMD、NVIDIA，不支持Intel。)

　　为了达到最佳效果，DDU会默认禁用Windows Update自动更新显卡驱动，有需要的用户可以在操作完成后再改回来(把Windows Update驱动安装程序重置为默认)。同时，强烈建议在安全模式下运行。

　　使用模式有三种，强烈推荐清理驱动并直接重启，不重启可能会导致黑屏等问题，此外还可以清理然后关机，方便安装新显卡。推荐遇到Win8.1黑屏问题的用户试试。

还有网友反映除了是显卡兼容性问题，也可能是账号问题

解决方法：

　　进入安全模式，建立新账号，换个账号登录试试

　　步骤：一直按F8，等到让你选择安全模式的时候为止，进去以后，控制面板，用户，新建用户。

　　Win8.1系统更新升级后出现黑屏的情况可能是系统显卡驱动跟不上最新设置引起的，也有可能是系统的账户账号问题，用户在不知道是哪种情况引起的时候就两种方法都尝试下