要看你买的商品有没有这个服务承诺。理论上，如果有假一赔十的承诺，可以获得10倍赔偿；如果没有假一赔十的承诺，根据《消费者权益保护法》的规定，只能获得双倍赔偿。

事实上，即使有赔一赔十的承诺，也很难得到10倍的赔偿。因为店家会有各种说辞和理由。比如官方或者省级以上的鉴定证明，如何证明是在JD.COM购买的等等。

附JD。COM的介绍:

JD.COM(股票代码:JD)，中国自营电子商务企业，其创始人刘是集团董事长兼首席执行官。旗下有JD.COM商城、京东金融、Paipai.com、京东智能、O2O和海外事业部等。2013年获得虚拟运营商正式许可。2014年5月，正式在纳斯达克证券交易所上市。2016年6月，与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入JD.COM。

2013年3月，jd.COM商城正式将京东商城的域名切换至京东商城。另外，“JD”的正式名称。COM Mall“也被降为”JD。COM”，原来以蓝色为主色调的“360buy”更新为一只名为“Joy”的金属狗，成为JD.COM新的官方logo和吉祥物。