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浙江省政府和阿里巴巴联合打造的政务钉钉首次发布。这是该事业部推出的核心产品。政务钉钉是在线政务协同平台，它的应用软件整合了政务专属通讯录、千人千面的工作台、智能会议、移动办公等诸多功能，从而改变了公务员传统的工作方式。

通过政务钉钉打造统一的政务协同平台，从而实现政府的决策和执行从单层级、单部门实施，向多层级联动、多部门协同转变。“这就是政务钉钉的目的。”

政务钉钉在浙江运行是非常成功。这对阿里巴巴也是非常有价值的一件事情。我们为客户创造了价值，也积累了能力。未来，政务钉钉还将服务国家部委、大型央企等等。阿里巴巴加大了政务钉钉的投入，成立了专门部门来开发产品。

政务钉钉和钉钉的区别

以前政府之间的沟通经常要开会，虽然可以改造成视频会议系统，但成本还是很高。现在的协同是，省长通过钉钉建立一个工作组，照片、建群、消息、进展随时同步，他能够第一时间知道所有事情的最新进展，不用再从下至上层层汇总。以往基层的消息当天汇总完三天之后才能达科长、科长再整理两天达到局长、局长再整理一天到厅长，所以这个协同关系变得非常高效。

以前政府和大公司一样存在‘部门墙’、‘数据墙’，户籍系统数据在公安系统可能是不通的，开个餐馆、办个出生证等要跑很多次才能办完，现在为什么能做到最多跑一次，因为底层的数据通了，协同就变得很快。可以说政务钉钉不仅仅是解决了公务人员的效率问题，还让群众问题得到快速解决，可以说是非常方便了。