1、可能是系统音量设置的过低，可以按住手机的音量键进行调整，或者打开手机的系统设置界面进行调整。可能是微信开启了听筒模式，可以在软件的系统设置中关闭。可能是手机的扬声器出现问题，建议联系售后检修。可能是软件出现bug，可以卸载后重新安装也可以重启手机再尝试使用软件。

2、微信属于腾讯公司，由腾讯公司广州研发团队打造，该产品名称由腾讯公司总裁马化腾确定。微信是一款即时通信类软件，用户可通过网络快速收发文字和图片，微信和QQ关联，用户可查看添加QQ好友。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关。