1、建议用iTools备份所有数据（通讯录、短信、软件等）。

2、然后进入DFU模式刷机，刷机完成再用iTools恢复备份（通讯录、短信、软件等）即可。

3、DFU刷机模式(黑屏)，用USB线将iPhone连接上电脑，然后将会听见电脑已连接成功的提示声，请先将iPhone关机，然后将会听见电脑未连接成功的提示声音，现在先按住电源键3秒，然后继续同时按住开关机键和Home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住Home键，直到在看到识别到DFU状态下的USB设备时就进入到DFU模式了，这个时候iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式(iPhone会一直保持黑屏状态)。那么就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。