1、检查键盘指示灯是否亮,若不亮,插拔键盘连线(PS/2接口的需要关机断电后再插拔)或更换键盘测试。

2、若键盘正常,使用Shift+ctrl或者Ctrl+空格键切换输入法,看能否调出输入法图标;若能,则可以在桌面上新建Word或TXT文档,查看能否打出字,若仍无效,重装输入法程序。若不能调出输入法图标,可以通过开始→控制面板→区域和语言选项→选择语言选项卡→详细信息→是否可以查看到安装的输入法,如果没有,进行添加一下。

3、若该输入法已经添加,但是在任务栏中没有显示输入法图标,可以通过开始→控制面板→区域和语言选项→语言→详细信息→语言栏→勾选第一和第三个选项→连续点击2次“确定”;若“语言栏”为灰色不可选,请点击“高级”→将“关闭高级文字服务”前的勾去掉→连续点击2次“确定”。

4、设置msconfig检查输入法服务是否开启。

5、更换文档程序测试,若个别的出现该问题,考虑个别软件问题。

6、对系统进行彻底的杀毒。

7、最后可以尝试重新安装输入法。若上述方法测试无效,备份重要数据还原或者格式化重装系统。