多功能便利店是在日本人口超高龄化，及社会医疗费用急剧增加的背景下应运而生的。多功能便利店不仅货品种类齐全，还提供洗衣、改衣等多项便民服务。通过数字化升级，一方面，商家可以对社区消费形成即时洞察，进行规模化聚拢需求后向上游采购，实现以销定产，降低交易成本，让消费者买到更新鲜、更优质的商品；另一方面，小店可以依靠更高频、更稳定的线上交易，结合线下自提，吸引大量用户回流进店，最终实现多方共赢。