埃洛伊是《原神》与索尼联动赠送的五星角色，是特殊角色，因此角色名片背景是红色，而不是其他五星角色的金色。埃洛伊是原神限定联动角色，在《原神》2.1版本，通过PS4/PS5设备登录原神的旅行者，即可通过游戏邮件直接获取；在《原神》2.2版本，冒险等阶达到20级的旅行者都可通过游戏邮件直接获得。

《原神》是由上海米哈游制作发行的一款开放世界冒险游戏，游戏发生在一个被称作提瓦特的幻想世界，在这里，被神选中的人将被授予“神之眼”，导引元素之力。玩家将扮演一位名为“旅行者”的神秘角色，在自由的旅行中邂逅性格各异、能力独特的同伴们，和他们一起击败强敌，找回失散的亲人，逐步发掘“原神”的真相。