1、重启试试，如果无法重启，请您查看下电源键是否损坏，是否有按压不灵敏等问题。

2、可能是手机电量已耗尽，请确保您的手机处于电量充足状态。刚插上充电器时可能无法立即开机，请使用标配充电器持续充电一段时间后再尝试开机。

3、请确认是否在运行某些特定应用APP程序时出现异常。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存，并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本。