建行纸质对账单必须在监控下于邮局交接人员办理收回对账单回执（含退信）的交接手续。邮局交接人员和集中对账人员交接回执单实物时，须提供本次交接回执、退信邮件的清单（一式两份），加盖本局公章或日戳。

对账单包括电子对账单与纸质对账单，是指发卡银行的贷款中心（信用卡中心），在持卡人每月的账单日结算后，将持卡人刷卡明细封装成电子邮件发送到持卡人所写的账单邮箱中，或者印成对账单寄到持卡人的账单地址，并载明消费金额和最低还款额及最后还款缴款期限等。持卡人应先仔细核对对账单和保留之前账单是否相符，若有出入，可通知银行并暂停缴纳该笔费用。