地勤的要求有：1、具有较好的沟通协调能力，有客户服务、商场管理工作经验；2、热爱地勤工作；3、具有良好服务意识和职业道德；4、五官端正，身体健康，性格开朗，善于沟通；5、普通话流利，语音清晰；6、熟练掌握基本电脑技能。地勤的岗位职责是：1、处理当天空运货物单据的审核，系统录入，并制作报表；2、航空箱的管理与控制，适航性的检查与调度；3、跟进货物的进出口及中转情况，并及时处理异常事件；4、负责机组进出境和食宿的跟进协调，负责地勤服务安排和跟进；5、负责航班的准时率、飞机装载利用率、最大化装载和飞行安全工作。