可以用回答安全提示问题来重置，具体如下：

1、在电脑的浏览器地址中输入iCloud -苹果icloud官网，点忘记了Apple ID或密码。

2、然后，界面跳转，选择要解决的问题是重设密码，选择好后点继续。

3、选择回答安全提示问题来重设密码，选好了之后，点继续。

4、重设密码时，先要“验证您的出生日期以继续”，根据自己的实际情况输入。

5、然后，系统自动抽取两个问题来验证是否为机主，回答好后按继续。

6、回答正确，就会弹出重设置画面，按要求重新即可。