有时候手机和家里人办理了亲情号，因为一些原因必须退出，可以用下面几种办法。

方法一：去当初的办理地点现场办理

（1）需要第一个号码本人和他的身份证

第一个号码的意思就是，比如说三个号501、502、503，那501就是那个号。

（2）如果只有两个号的话，其中一个号退出，另外一个号码自动退的家庭网，享有的家庭网优惠也就没有了。

（3）如果有三个号码，前两个号码最好去营业厅办理。

方法二：直接打人工客服

打电话给人工客服，只要你不是前两个号码，完全可以直接进行取消。

方法三：全部取消

让前两个号码的人员，去营业厅办理取消家庭网，也就是直接解散，这样自然而然也就退出了。