三亚只有一个免税店，全称三亚国际免税，位于海棠湾北路，毗邻海南G98环岛高速东线，距三亚市区车程50分钟左右。

免税店分为A、B两栋楼，每栋都是3层楼高，引进了近300个国际知名品牌，涵盖了化妆品香水、服装服饰、手表首饰、奶粉保健品、家用电器、糖果巧克力等38类免税商品。

很多朋友都以为机场也有免税店，其实三亚凤凰国际机场是没有免税店的，只是有提供免税店的提货点。大家在海棠湾的免税店购物完，或者是大家在免税店的APP上购买之后，可以在机场提货。