1、妖精口袋创始人刘青。80后，出生于1982年4月11日，毕业于东南大学。在2012网上零售年会上，妖精的口袋创始人刘青在谈到用户体验时称，客户体验核心就是让客户尽量少的思考，少去做事情。

2、刘青看来，要把客户能想到的东西都提前准备好，包括想了解的一件衣服的任何东西： 成份、类别、质量、送货甚至所有细节。而且，用户往往有搭配需求，所以一定要做好关联 销售，告诉用户这件衣服买回去后如何穿，要在这件衣服下搭配好的裤子，或者内搭等。