1、如果 Mac 上既没声音，也不能调节音量的话，应该是系统声音的设置出现了问题。请先打开“系统偏好设置”应用

2、在偏好设置中点击打开“声音”设置选项

3、接下来请在声音设置窗口中点击“输出”一栏

4、随后请确认当前声音输出设备是否有多个，比如外接了一个 HDMI 的显示器，可以输出声音。如果在Mac 上也有多个输出设备的话，请选择“内置扬声器”一栏，即 Mac 自带的喇叭。

5、最后再尝试调节音量，应该就可以恢复正常了。

6、如果当前 Mac 是有声音的，但是不能调节音量的话，此时应该是系统的软件故障，需要重新启动来恢复一下。