1、无遮挡的情况下拨打电话黑屏，一定要对方挂断电话才能点亮屏幕。这是手机出厂时距离感应器没有调校好。

2、解决方法有两种：一是在手机通话界面搜索输入*#*#6484#*#*进入测试界面，距离传感器测试-进行校对，正常情况下就会好的，如果还是不行可以将传感器关闭，通话过程始终保持屏幕亮选择第二种办法。

3、二是在手机通话界面点击手机功能建（手机上最左边的按键）--设置--更多通话设置--来电时状态设置--启动距离传感器（关闭）。